Politique de confidentialité

Bonjour, et bienvenue sur la Politique de Confidentialité de Lonofi.

Cette politique énonce des informations essentielles relatives à l'utilisation de vos Données Personnelles par Lonofi. Elle constitue, conjointement avec nos Conditions Générales d’Utilisation et notre Charte des Cookies, un accord juridiquement contraignant entre vous et la société Lonofi SAS.

Il s’agit donc de documents importants, concernant vos droits légaux, qu’il vous faut lire attentivement.

Installez-vous confortablement et si possible dans un environnement sonore agréable 😉.

Bonne lecture !

Quelques définitions

Avant d’aller plus loin, entendons-nous d’abord sur les termes suivants :

Lonofi, nous, notre : La société Lonofi SAS.

La Plateforme : Les sites lonofi.com, l’application web et home.lonofi.com et les applications mobiles Lonofi.

Les Services : L'ensemble des services et fonctionnalités fournis par la Plateforme.

L'Utilisateur·rice, vous, votre : Toute personne utilisant la Plateforme.

L'Utilisateur·rice Inscrit·e : Tout Utilisateur·rice s'étant inscrit·e sur la Plateforme et possédant un compte.

L'Utilisateur·rice Identifié·e : Tout Utilisateur·rice Inscrit·e utilisant la Plateforme en s'étant identifié·e au préalable, i.e. en s'étant connecté·e à son compte.

Données Personnelles : Toute donnée collectée permettant votre identification.

Ambiance : Tout environnement sonore, ambiance sonore, paysage sonore et scène disponible sur la Plateforme.

Introduction

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, le partage et le stockage des informations que vous êtes amené·e à nous fournir quand vous utilisez la Plateforme.

Le responsable de la collecte, du traitement et du stockage de ces données est la société Lonofi SAS (839.899.663 R.C.S Paris), au capital de 15 000 €, dont le siège social est situé au 57 rue Letort, 75018, Paris, France.

Dès lors que vous accédez ou utilisez la Plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance et avoir accepté la présente Politique de Confidentialité ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation et la Charte des Cookies. Nous vous invitons à lire attentivement ces documents.

Comment collectons-nous ces données ?

Les données que vous nous transmettez directement

Lors de l’utilisation de nos Services, vous êtes amené·e à nous transmettre directement des données dans les cas suivants :

En vous inscrivant sur la Plateforme

Lorsque que vous vous inscrivez sur notre Plateforme, nous collectons des Données Personnelles, telles que votre adresse email ou votre nom d’utilisateur·rice. Ces informations sont nécessaires à votre inscription sur notre Plateforme.

Notez qu'il est possible d’accéder à la Plateforme sans être inscrit·e. Cependant, la plupart des Services ne sont disponibles que pour les Utilisateur·rice·s Identifié·e·s.

En renseignant votre profil utilisateur·rice

Vous pouvez nous fournir des Données Personnelles complémentaires en remplissant votre profil utilisateur·rice, telles qu’une Photo de profil, vos nom et prénom, votre sexe ou encore votre âge.

Notez que seuls les Utilisateurs Inscrit·e·s peuvent nous fournir ces données.

En utilisant la plateforme

Nous collectons les données relatives à votre utilisation de nos Services, comme par exemples les Ambiances que vous écoutez, que vous créez, ou encore les évaluations que vous faites des Ambiances.

En répondant à nos sondages et questionnaires

Le cas échéant, nous sommes susceptibles de vous transmettre des questionnaires ou sondages relatifs à votre utilisation de la Plateforme et de nos Services. Les avis et retours collectés seront alors traités et analysés.

Les données que nous collectons automatiquement

Lors de l’utilisation de nos Services, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement certaines informations vous concernant. Ces dernières peuvent provenir :

D’un réseau social

Dans le cas où vous vous identifier sur la Plateforme via un réseau social ou que accédez aux fonctionnalités d’un réseau social via la Plateforme (eg. Partage, recommandation de type 'J'aime' ...), nous sommes susceptibles de collecter des Données Personnelles transmises par le réseau social concerné et conformément aux Conditions Générales d'Utilisation dudit réseau.

Vous ne pouvez pas désactiver la collecte de ces données sur notre Plateforme, mais vous pouvez cependant autoriser ou non leur diffusion via le réseau social concerné.

Dans le cas ou vous choisissez de vous inscrire et de vous identifier sur la Plateforme via un réseau social (Facebook, Google), nous récupérons depuis ces services les Données Personnelles nécessaires à votre identification sur la Plateforme.

De l’appareil et de la connexion utilisées pour accéder à la Plateforme

Lors de l’utilisation de nos Services, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement certaines informations Techniques relatives à l’appareil ou la connexion utilisée pour accéder à la Plateforme. Il peut s’agir ici de votre adresse IP, vos données de connexion, types et versions du navigateur internet et système d'exploitation utilisés, ou encore de l’emplacement de l’appareil.

Vous ne pouvez pas désactiver la collecte de ces données sur notre Plateforme, mais vous pouvez cependant, pour certaines d’entre elles, autoriser ou non leur diffusion via les paramètres proposés par l'appareil concerné.

Veuillez noter que la collecte de ces données est nécessaire au bon fonctionnement de la Plateforme et des Services. Bloquer leur diffusion peut dégrader la qualité de nos Services et ainsi votre expérience sur la Plateforme.

De votre utilisation de la plateforme

Nous recueillons également des données relatifs à votre utilisation de la Plateforme, telles que votre date d’inscription, le nombre de page que vous avez visitées, votre temps de visite moyen, ou encore le nombre d’évaluations que vous avez réalisées.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Les données que nous collectons peuvent être classées dans les catégories suivantes :

Catégorie de données	Description des catégories de données
Données nominatives d’inscription	Les données nominatives d’inscription sont des Données Personnelles relatives à l'identité de l'Utilisateur·rice et servant à son identification sur la plateforme. Tout Utilisateur·rice Inscrit doit nous les fournir lors de son inscription. Les Utilisateur·rice·s non Inscrits ne sont pas tenus de nous les fournir. Ces données comprennent : l'adresse email, qui fait office d'identifiant le mot de passe, qui vous permet de sécuriser votre compte le nom d’utilisateur·rice, i.e. le nom sous lequel vous utilisez la Plateforme. C'est par exemple sous ce nom que nous référençons les Ambiances que vous allez créer, et c'est ce nom qui sera visible par les autres Utilisateur·rices.
Données nominatives complémentaire	Les données nominatives complémentaires sont des Données Personnelles relatives à l'identité de l'Utilisateur·rice. Elles sont facultatives, vous nous les fournissez quand vous le voulez, et si vous le voulez. Seuls les Utilisateur·rice·s Inscrits peuvent nous les fournir. Ces données comprennent : Photographie Prénom / Nom Sexe Nationalité Date de naissance
Données nominatives des réseaux sociaux	Les données nominatives des réseaux sociaux sont des Données Personnelles qui nous sont transmises par un réseau social (Facebook, Google, twitter ...) conformément à ses Conditions Générales d'Utilisation. La nature de ces données dépend du réseau social considéré et des autorisations que vous lui avez accordé pour ce qui est du partage de vos données. Elles peuvent comprendre par exemple le prénom, le nom de famille, une photographie, l'adresse e-mail, le nombre d’amis Facebook ...
Données issues de questionnaires	Les données issues de questionnaires comprennent les retours et avis collectés via l’envoi de questionnaires et sondages à nos Utilisateur·rice·s Inscrits. Ces données sont facultatives, et obtenues sur la base du volontariat. Leur nature exacte dépend du questionnaires. Il peut s’agir d’une réponse à la question ‘Recommanderiez-vous Lonofi Home à un ami·e ?’.
Données techniques	Les données techniques sont des données relatives à l'appareil et à la connexion permettant d’accéder à la Plateforme. Ces données sont collectées pour tous les Utilisateur·rice·s, Identifiés ou non. Elles comprennent : Adresse IP Données de connexion Type et version du navigateur Type et version du système d'exploitation
Données de géolocalisation	Les données de géolocalisation sont des données relatives à l'emplacement de l'appareil permettant d’accéder à la Plateforme. Ces données sont collectées pour tous les Utilisateur·rice·s, Identifiés ou non. Elles comprennent : Emplacement de l'appareil
Données d'usage	Les données d’usage sont des données relatives à votre utilisation de la plateforme. Certaines de ces données sont collectées pour tous les Utilisateur·rice·s (ex: Ambiances écoutées, Temps d'écoute, Parcours), tandis que d'autres nécessitant une identification ne le sont que pour les Utilisateur·rice·s Identifiés (Ambiances créées, évaluations) Elles comprennent, par exemple et sans s'y limiter : Ambiances créées Ambiances écoutées Temps d'écoute Évaluations des Ambiances Parcours sur la Plateforme

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous avons indiqué dans le tableau ci-dessous les raisons pour lesquelles nous traitons vos Données Personnelles, ainsi que les catégories de Données Personnelles concernées par chaque traitement.

Raison pour laquelle nous traitons vos données	Catégories de données concernées
Pouvoir vous identifier afin de vous fournir une expérience personnalisée de nos Services, par exemple en vous recommandant des Ambiances à écouter, en vous proposant de sauvegarder vos ambiances favorites, ou encore en vous permettant de créer et partager vos propres Ambiances.	Données nominatives d’inscription Données nominatives complémentaires Données nominatives des réseaux sociaux Données d’usage Données de géolocalisation
Communiquer avec vous pour : Vous tenir informé·e quant au développement de la Plateforme et de nos Services, comme pour l’introduction de nouvelles fonctionnalités ; Vous tenir informé·e de l’état de nos Services, par exemple si ce dernier est rendu indisponible pour cause de maintenance ; Vous transmettre des sondages et questionnaires relatifs à votre utilisation de nos Services ; Vous transmettre des informations à des fins promotionnelles.	Données nominatives d’inscription
Communiquer avec vous pour des raisons liées à votre utilisation de nos Services.	Données nominatives d’inscription Données d’usage
Comprendre comment vous utilisez la Plateforme et nos Services afin de développer de nouvelles fonctionnalités permettant d’améliorer votre expérience.	Données nominatives d’inscription Données d’usage Données issues de questionnaires
Analyser la composition des Ambiances les plus ecoutées et les mieux notées, afin d’améliorer nos algorithmes de simulation et d’orienter le développement de notre banque de sons.	Données nominatives d’inscription Données d’usage Données issues de questionnaires
Assurer le bon fonctionnement technique de nos Services, quelque soit le matériel utilisé pour accéder à la Plateforme ou sa localisation.	Données techniques Données de géolocalisation
Améliorer la Plateforme, en l’adaptant notamment aux différents types d'appareils, connexions, navigateurs et configurations logicielles.	Données techniques Données de géolocalisation

Quelle est la durée de conservation de ces données ?

En règle générale, nous conservons vos Données Personnelles tant que vous demeurez un·e Utilisateur·rice de nos Services. Si ce fait vient à changer, alors nous appliquons les délais de conservation suivants :

Si vous cessez d’utiliser nos Services, vos Données Personnelles sont conservées pendant une période de 3 ans à compter de votre dernière utilisation.

Si vous décidez de supprimer votre compte, vos Données Personnelles sont conservées pendant une période de 1 an à compter de la suppression de votre compte.

Si nous avons désactivé, bloqué ou suspendu votre compte, nous conservons vos Données Personnelles pour une durée de 3 ans à compter de la suspension, et ce afin d’éviter tout contournement de votre part des règles en vigueur sur la Plateforme.

Passés ces délais, vos Données Personnelles sont anonymisées. Il n’est alors plus possible de vous y identifier, et ce définitivement et par quelque moyen que ce soit.

Nous conservons les données anonymisées pour leur valeur statistique, ainsi que pour garantir la pérennité de nos Services. Ainsi, les contenus que vous avez créés et partagés sur la Plateforme, comme les évaluations ou les Ambiances, restent accessibles aux autres Utilisateur·rices une fois le délai de conservation passé, mais sans qu’il soit possible de vous y identifier.

Les délais de conservation précédemment cités sont susceptibles d’être modifiés dans les cas suivants :

S'il existe un problème non résolu concernant votre compte, comme une réclamation ou un litige non résolu, nous conserverons les Données Personnelles nécessaires jusqu'à ce que le problème soit résolu ;

Si les données sont requises pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention des fraudes ou la sécurité de nos Utilisateur·rices ;

Si nous sommes tenus de conserver les Données Personnelles du fait d'obligations juridiques, fiscales, d'audit et de comptabilité, nous conserverons les Données Personnelles nécessaires pendant la période exigée par la loi applicable.

Avec qui partageons-nous ces données ?

Partage des données avec les Utilisateur·rice·s de la plateforme

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, certaines de vos Données Personnelles sont partagés avec l'ensemble des Utilisateur·rice·s. Il peut s'agir de données nominatives, comme un nom d’utilisateur·rice ou une photographie, ou encore de données d'usages comme vos Ambiances créées ou vos evaluations.

Partage des données avec des tiers

En règle générale, vos données ne sont pas partagées avec des tiers. Cependant, vous êtes informé·e que nous sommes susceptible de communiquer vos données dans les cas suivant :

Dans le cadre d'une collaboration de recherche

Dans le cas où Lonofi participerait à une collaboration de recherche impliquant des partenaires extérieurs, comme des laboratoires ou des instituts, nous sommes susceptibles de partager les données que nous possédons avec les différents acteurs de la recherche affiliés au projet. Le cas échéant, ces données seront anonymisées.

Dans le cas d'une opération de fusion ou d'un rachat de Lonofi

Dans le cas où Lonofi aurait à prendre part à une opération de fusion, ou verrait la totalité ou une partie de ses actifs racheté par un tiers, les données que nous possédons seront alors partagées avec ou transférées vers le nouveau propriétaire.

Dans le cas d'une acquisition de la part de Lonofi

Dans le cas où Lonofi viendrait à acquérir la totalité ou une partie des actifs d'une entreprise tierce, nous sommes susceptibles alors de partager les données avec le vendeur.

Dans le cas d'une obligation légale

Dans le cas où nous aurions à répondre d'une réclamation à l'encontre de Lonofi, à nous conformer à une demande judiciaire par exemple dans le cadre d'une enquête ou d'une investigation, en cas d'urgence supérieure mettant en jeu la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, ou encore afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Lonofi, de la Plateforme et de ses Utilisateur·rices, les données que nous possédons pourront être transmises à toute institution et autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Où ces données sont-elles conservées, et peuvent-elles être transférées ?

Nous conservons vos données au sein de l’Union Européenne.

Cependant, dans la mesure où certains de nos prestataires de service ou partenaires — comme par exemple des laboratoires de recherches — sont situés dans des pays ne faisant pas partie de l’Union Européenne, nous sommes susceptibles de transférer certaines de vos données dans des pays tiers hors de l’Union Européenne. Le cas échéant, ces données seront anonymisées avant tout transfert.

Le cas échéant, nous nous assurons que ces transferts soient effectués en conformité avec la réglementation applicable, en garantissant un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes, notamment via l’utilisation des modèles de clauses contractuelles types proposés de la Commission Européenne.

Vos droits et contrôles sur vos données

L’ensemble de vos droits

En vertu des réglementations en vigueur, vous disposez des droits listés ci-après sur vos données.

Droit d'accès et droit à la portabilité

Sur votre demande, Lonofi s'engage à vous permettre d'accéder à vos données ou de vous délivrer une copie de l'ensemble des données vous concernant. Nous faisons le maximum pour que ces données vous soient fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable.

Droit à l'effacement

Sur votre demande, Lonofi s’engage à effacer une partie ou la totalité de vos Données Personnelles. Ces dernières seront alors soit supprimées soit anonymisées. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire.

Droit de rectification

Sur votre demande, Lonofi s’engage à vous permettre de corriger des données inexactes ou obsolètes vous concernant.

Droit d'opposition

Sur votre demande, Lonofi s’engage à interrompre le traitement de vos Données Personnelles, que ce soit pour des raisons personnelles, ou pour vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct

Droit à la limitation du traitement

Sur votre demande, Lonofi s’engage à geler le traitement que nous faisons de vos données. Dans ce cas, ces dernières ne seront plus utilisées, mais seront conservées.

Gestion de vos données après votre mort

Vous avez le droit de nous spécifier des directives à suivre quant au sort de vos données après votre mort.

Exercez vos droits

En utilisant les outils disponibles sur la Plateforme

Certaines de vos Données Personnelles, notamment les données nominatives d’inscription et de renseignement, sont accessibles et modifiables via votre profil utilisateur·rice :

Photo

Langue préférée pour communiquer avec nous

Nom et prénom

Sexe / genre

Date de naissance

Pays

En nous contactant

Pour tout autre demande relatif à l’exercice de vos droits, ou si vous avez la moindre question quant à notre utilisation de vos Données Personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection de Données Personnelles: dpo@lonofi.com.

Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

La Plateforme peut occasionnellement contenir des liens redirigeant vers des sites tiers. Nous ne pouvons pas contrôler les pratiques de confidentialité de ces sites et nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. De fait, si vous cliquez sur un lien tiers, vous quitterez notre Plateforme et toutes les Données Personnelles fournies ne seront pas couvertes par la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

Cookies

Veuillez vous référer à notre Charte sur les Cookies pour plus de précisions sur notre utilisation des cookies.

Confidentialité de votre Mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

Sécurité des Données Personnelles

Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d'accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d'altération, de perte ou encore de destruction de vos Données Personnelles.

Cependant, veuillez noter qu'aucun système n'est totalement sûr. Dans l'éventualité où nous prendrions connaissance d'un accès illégal aux Données Personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs, ou d'un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

Vous notifier de l'incident dans les plus brefs délais ;

Examiner les causes de l'incident et vous en informer ;

Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d'amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à vous informer en cas de modification de notre Politique de Confidentialité, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans obtenir votre consentement.

Le cas échéant, vous serez informé·e par le biais d’une notification appropriée -- notification sur la Plateforme ou email -- des modifications que nous comptons apporter à notre Politique de Confidentialité, et ce avant leur entrée en vigueur.

Si vous êtes un Utilisateur·rice, vous devrez alors accepter cette nouvelle politique, ou bien cesser d’utiliser la Plateforme et les Services.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour toute demande relative à vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter :

en remplissant notre formulaire de contact

adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@lonofi.com

ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

LONOFI SAS

57 Rue Letort

75018 Paris